Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng tại 8x Best

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8x best chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ người dùng và duy trì quyền truy cập an toàn vào tài khoản của bạn trên nền tảng 8x best.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, ghi nhận lịch sử giao dịch và phát hiện các giao dịch bất thường hoặc gian lận.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng Thành viên.
• Liên lạc về dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, nhắc nhở xác minh tài khoản và cập nhật điều khoản quan trọng.
• Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện thể thao và ưu đãi mới qua email hoặc SMS – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

8x best không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 8x best đều dựa trên ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ. Cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với Điều khoản sử dụng, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt dữ liệu KYC và giao dịch tài chính) phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và an toàn tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi để phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ – những việc này mang lại lợi ích cho cả người dùng lẫn nền tảng.
• Đồng ý của bạn: Đối với tiếp thị, cookie không cần thiết và chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích – 8x best chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

8x best không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

5.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của 8x best có thể tiếp cận dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết, bao gồm:

• Cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) để kiểm tra tính xác thực của giấy tờ.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Công ty phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận với 8x best.

5.2 Yêu cầu pháp lý

8x best có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm tài chính hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định AML. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 8x best tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

6Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8x best triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được xem dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.
• Nhật ký truy cập và kiểm tra bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn ISO 27001.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.

6.2 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu KYC và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định AML.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu bảo mật: 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đồng ý): cho đến khi bạn hủy đăng ký.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

8x best sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập, hoặc thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, hầu hết trình duyệt đều cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie trực tiếp trong phần cài đặt trình duyệt.

8Quyền Của Người Dùng

Là Thành viên của 8x best, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Nhấn vào từng quyền để xem chi tiết cách thực hiện:

9Dữ Liệu Trẻ Em

8x best là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi tuyệt đối không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho 8x best, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@8xbest.ws để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8x best có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8x best sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm rõ cách 8x best bảo vệ thông tin của bạn.

11Liên Hệ về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 8x best qua các kênh sau:

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (responsible disclosure), vui lòng gửi chi tiết kỹ thuật đến email trên với tiêu đề "Báo cáo bảo mật". 8x best cam kết phản hồi mọi báo cáo nghiêm túc trong vòng 48 giờ và xử lý khẩn cấp trong vòng 7 ngày làm việc.